珠海威尔发展有限公司董事长－－周靖人

周靖人：3万元起家的知识分子企业家

　　在采访周靖人之前，他一直不显山、不露水地从事着他的威尔事业，所以他没有威尔企业那么有名。这位作风低调的董事长，其实一点也不像个生意人，他衣着简朴，为人谦逊，举止文雅，更像一位大学教授。与他交谈可以说是一种享受：他语言生动、幽默，极富感染力，且层次分明，逻辑性强。这是记者最愿意采访的那种人—在整理采访录音时这种感受尤甚，因为整理出来的就是一篇文章。
　　周靖人属于知识分子下海的那类企业家。他辞掉了国企厂长的职务只身南下打工，显示了他不平常的魄力;从一个打工仔一步步干到总经理，表现出他的才干;而仅靠3万元起家自办公司，第一年就实现了497万元的营业额，从此每年翻番，展示了他经营管理的过人天赋。
　　最让记者吃惊的是，周靖人说：“我们企业最大的特点是，来我们企业做生意的，十有八九都会成;来我们企业应聘的，不管结果如何，百分之百面带微笑而去。毫不夸张地说，我们基本上没有失败过!”
　　差距：厂长选择下海
　　周靖人祖籍湖南益阳。1982年湖南大学毕业后分配到家乡的一个生产潜望镜和半自动步枪的军工企业工作。由于工作认真负责，专业技术突出，不到5年他就成了这个厂主管技术的副厂长，并被派往清华大学进修了一年。本是技术出身的他，在管理岗位上也干得相当出色，因此被市领导重视，1990年，他被调到益阳市扭亏增盈工作组工作。
　　在扭亏增盈组工作了不到两年时间，这个前途一片光明的年轻干部却突然申请调动工作，去广州机械学院持鞭教书，这令当时的市领导和厂领导们大惑不解。“我被安排到工作组以后，因为工作原因经常出差，特别是去南方沿海城市比较多，我觉得沿海城市人的人生观、价值观和对生活质量的追求都和内地差异很大，我认为那里更适合我，特别是南方城市对人才的渴望，一直令我心动不已。”
　　“同样的年代生活在不同的时代。”周靖人这样深刻地体会着这种差距。自从产生了去南方工作的想法后，他就一直在寻找机会，甚至还曾试着去过一家合资公司应聘，没想到自己很轻松地就应聘上了，虽然最后没有去，但这却坚定了他去南方的信心。经人介绍他来到广州一所学校应聘老师，校方只用了半小时就当即决定聘用他，并同意给他办理相关的一切手续。
　　放弃国企领导人的位置对周靖人来说是一种突破，期间内心斗争之剧烈可想而知。“我之所以放弃国企领导的位置，主要是为了追求最大程度地实现自我价值。虽然说在国企当厂长也是一种价值体现，但是我经常要花掉80%以上的时间和精力来做一些和企业经营管理没有关系的工作，这不能不说是一种浪费，因此我一直梦想着找一个能够把自己90%以上的精力都投入进去的事业，做一些自己认为值得的事情，对社会有益的事情。另外一个原动力是，我想使自己的亲人过上好日子。父母辛苦了大半辈子，他们原都在国营企业工作，退休后连看个病都要考虑费用问题，这是做儿女的一大悲哀!”于是周靖人选择了下海。
　　来到南方城市教书育人的周靖人却怎么也没有想到，自己最终还是“沦落”为打工仔，甚至连一天的教鞭都没有拿过，这是让他至今仍然难以释怀的。“我刚刚办完调动手续，比较清闲，我的一个同学叫我去珠海帮忙，谁知道这一去就上了‘贼船’，再没能去‘误人子弟’。”周靖人风趣地说。
　　原来，珠海的同学是个博士，手里同时忙着好几个项目，其中有一家合资企业找他做新产品设计，而设计制作是周靖人的强项，闲不住的周靖人也乐得牛刀小试、一展所长，于是就兴冲冲来到了珠海。他用了不到10天的时间就把这个项目搞成了。为此中方和外方负责人都对他刮目相看。董事长更是亲自挽留，但被周靖人婉言谢绝了。这家企业无奈，只好盛情挽留他10天—把此项目的批试工作搞完再走。
　　计划往往不如变化快，一场突如其来的大病把周靖人又困在了珠海。“才刚刚第三天，我就得了一场大病，阑尾穿孔，住进了医院。那家合资企业对我很好，不仅承担了全额的医药费还给我发了三个月的工资，让我带薪住院。”提起那场大病，周靖人至今还是对那家企业领导的人情味管理推崇备至。
　　知识分子的知恩图报让周靖人出院后毅然放弃了在大学工作的机会，投身到那家合资企业，开始了他的打工生涯。
　　失望：打工仔自立门户
　　周靖人投身的合资企业是一家通讯设备公司，当时公司情况并不是很好。“他们把钱都花光了，关键是项目不行，投资下去没有收益。我刚进来的时候，就剩下一部车，账上只有几万元的资金，还有大概十几个人和一条生产线。”刚进公司时他担任技术员，两个月后就被破格提升为副总。“这时公司业绩还是不行，尽管手里的项目已经有了一定的眉目，但是我很不看好那个项目。”
　　周靖人担任副总以后不久就提出自己的建议，他认为应该果断放弃旧项目，寻找有市场前景的项目。这一建设性的建议即刻得到董事会的全力支持和认可，周被聘任为总经理。此后他把和国防科技大学合作搞的小型局域式交换机项目也贡献给了公司，这竟成了挽救公司起死回生的一颗灵丹妙药。
　　企业稍有起色后，周靖人又引进了另外一个个人专利项目，给公司带来了更好的收益，年底时公司的账上已经有了几十万利润了。“我贡献自己的项目完全是无偿的，没有让公司花一分钱，最后公司用我的项目赚钱了，于是我提出一个要求：‘这些项目都是我个人的专利，希望公司能把20%的技术股份给我10%。’”周靖人当时虽说是总经理了，但每月才580元的固定工资。这使身为老总的周靖人经济上也相当拮据。“当时580元对我来说是很紧张的，每个月给家里寄200元，还要存100元，留给自己的生活费就不到300元了。公司效益不好的时候我当然不能提条件，我之所以留在公司是出于感恩图报，而现在企业发展起来了，专利技术和知识资本的贡献应该得到应有的尊重和回报。”
　　三个月后董事会对他提出的要求仍然不置可否。周靖人便毅然辞去了总经理的职位，口袋空空、背着行囊，带着对资本的渴望离开了公司。
　　机遇总是青睐有志有识之才的，周靖人刚离开公司就又有人来聘请，而且开出的条件极好，月薪1000元，给一套三室一厅的房子，并承诺把他全家的户口调到珠海。最让周靖人动心的是30%的股份，资方和他达成协议，资方出资90万占70%股份，周靖人出技术占30%的股份，创办一家合资公司，由周靖人出任副总经理。
　　新公司于1993年2月起开始运作，三个月后就显露成效，半年后销售额达到90万，回款60万。“为什么我们发展这么快呢?因为我把我的股份18%分给了销售推广部门和技术部门的人员，这样就形成了一个凝聚力、战斗力极强的团队，很快就占领了市场。利益共享式团队是最稳定的，也最有战斗力的，虽然我的股权不断减少，但是我们的企业却蒸蒸日上。”这家朝气蓬勃的新企业主要经营的业务是把黑白B超改造为彩色B超，这个项目的专利也是周靖人的。
　　然而此后发生的事实让周靖人再次失望了：“房子没有给我办产权，家人的户口也没有给我调入，原先承诺的30%股份也被董事会单方面地减到了15%”。他又选择了离开，没有要股权，专利也留在了公司，只是更增添了几分对资本的渴望。
　　遭受挫伤的周靖人并不甘心对失败俯首。1993年11月28日，周靖人终于和他的妹妹周曙光(国家三八红旗手)创办了真正属于自己的威尔企业。“那时候我总共有3万元钱，其中有一万元是借的。我们在珠海北边的一个村子里租了一间民房，作为我们的办公室，当时我们只买了2张180元的办公桌。尽管如此，威尔还是开张了。”说到这里，周靖人那坚毅的目光中更洋溢着几分创业者的艰辛、自豪、向往……
　　也许是造物弄人吧，最有戏剧性的一幕发生了：威尔创建不到一年时间，1994年8月，原先那个公司竟然自己找上门来，要求被威尔收购，因为他们经营不下去了。在实现了吞并该企业后，威尔第一年实现了497万元的营业额，从此开始滚雪球式的扩张发展。最初3万元起家的威尔，2000年的纳税额超过1千万元，2001年更达2千多万元。威尔至今已发展成为拥有十几家控股公司的集团化企业。
　　如今的威尔总部设在珠海市南屏南湾大道威尔科技园，占地三万余平方米，拥有一流的生产科研楼和配套设施，已经是专业从事医学健康产业的高科技公司。
　　威尔：管理仿生学和两个OPEN
　　谈起白手起家的历程，周靖人总结说：“企业发展最重要的因素是选好项目，并建立客户、经销商、员工、企业的利益共同。谁把利益共同体建好了，谁就有希望发展并且壮大。”
　　威尔的员工大部分是学历较高的知识分子，企业在人文环境上处处体现出对人的尊重，这是周靖人一直坚持的。他常以威尔企业形成的强大凝聚力为自豪。“做企业对员工负责任也就是对社会负责任。一个企业能给员工提供一个长久的发展平台，并把这种以人为本的理念贯彻到与人息息相关的每件事情中去，这个企业的凝聚力就一定会比较好。”
　　周靖人非常喜欢学习，他长期钻研神经学，研究人体各部分是怎么有效运行的，并从这个角度上去研究人是怎样来适应环境，是怎么通过大脑来支配身体各个部分协调工作的。“人是一个很好的自适应系统，如果一个企业具有人一样的自适应能力，这个企业就一定能活下去，并且长大。我想将这些医学知识和企业管理嫁接在一起，培养企业的自适应能力，这就是我的管理仿生学。”通过这样的仿生管理，周靖人也越来越关注人的健康问题，因此威尔现在的产品多为医疗器械和药品、保健美容品，并且拥有有31个专利。
　　提到威尔的企业宗旨，周靖人表现得很激动：“我们就是为了50%的人类(女性)的健康而服务!”现在威尔控股的广东威尔医学股份有限公司主要生产B超，在全国医疗器械行业是家知名度很高的企业。妇科治疗仪器威尔医学排名第一位;超声类仪器排名第二;红外X线也排在前两名。威尔的核心价值观要求威尔在所从事的行业中要名列前茅，不是第一就是第二或者第三，否则就放弃。这点倒与GE的行业战略相似。
　　威尔现在还是一个周氏家族控股的企业，周靖人的妹妹和姐姐都在威尔效力。周靖人认为：是不是家族企业和是不是实行一种规范性管理没有必然的联系，关键是企业的制度建设。威尔实行了两个OPEN：一个是体制的OPEN。所谓体制的OPEN，就是说企业不只是一个家族的股权，应建立股权多元化;另一个是经营机制的OPEN，不论什么位置，德才并备，皆可任用，不论他是不是家族成员。体制上的OPEN是股权多元化，机制上的OPEN是经营者直接和企业利益连在一起，享受企业的经营成果。解决好这两个问题就可以在源头上避免家族式企业的弊端。
　　威尔提倡的人生观是：为自己和他人创造幸福，创造美好，创造快乐。威尔提倡的价值观是：服务。周靖人说：“每一个人和我们的企业文化都是紧密连接的，因为我们的企业文化为我们创造了幸福、快乐、祥和的工作环境。每一个人都在开心快乐地工作，并通过服务来创造价值，这样就使每个员工的品格魅力和威尔企业以人为本的文化机制尽情地融合在一起，让威尔得以不断完善地发展。”
　　拓展：迈向世纪春天
　　目前，威尔控股的“威尔医学股份”正计划上市，对此周靖人充满信心。“威尔医学的成长性很好，盈利情况、资产情况、企业信誉都很好，最近威尔医学和中科院成立了博士后流动站，从各方面讲，威尔基本上都站在同类行业的最前面。因此上市应该问题不大。”不过周靖人显得十分冷静：“上市只是一个新的阶段的开始，并不代表成功。”威尔企业的其它几大支柱产业也在不断壮大。2000年末威尔又控股成立了珠海世纪春天科技发展有限公司，由医疗器械和医药行业向美容化妆品行业延伸。公司聘请了中国化妆品行业著名的职业经理人、姗拉娜首席营销顾问、首届中国金鼎奖得主严培元担任总经理。
　　在谈到新项目(世纪春天平衡霜)的开发过程时，周靖人说这里还有一段机缘。
　　一次去美国，周靖人认识了美国国家生物研究所的一位医学博士，她发明的一种产品获得了专利，此产品由多种纯植物性成分经高科技手段重新组合，产品本身不含雌激素，但可以促使人体体内荷尔蒙的平衡，通过擦抹在皮肤上来治疗妇女更年期综合症。女人三十岁到五十岁之间，由于体内的荷尔蒙减少，会渐渐出现心烦、月经不调、体力下降、全身疼痛、气虚、气闷等不正常的人体变化，这就是更年期综合症。这种症状现代医学一直没有很好的办法解决，是困扰女性的一大难题。目前针对更年期综合症一般都采取雌激素替代疗法，具体有两种，一种是人工合成性雌激素，另一种是动物性雌激素，这两种雌激素都有很大的副作用，据权威部门资料证明，使用这两种类型激素致癌，比平均患病率高出46%。
　　周靖人是一个虔诚的佛教徒，他把这个项目当作极好的一件善事带回国内。“第一次了解这个项目的时候我很兴奋。这让我想起了我的母亲，因为她也曾经饱受更年期困扰，她更年期的痛苦经历给我留下太深刻的印象。当时她烦躁不堪，总是说什么活着不如死了好，脑袋上不得不围住一个很大的毛巾，看什么都不顺眼，经常性失眠。威尔研制生产、经营的很多项目都和女性有关，当然也包括这个项目。这也表达了我们对母亲的挚爱之情。”
　　世纪春天平衡霜的功能核心就是促使人体体内荷尔蒙的平衡，从而从根本上解决了这个问题，在没有副作用的情况下，很完美地消除或减轻了妇女的更年期综合症，使妇女能够顺利度过人生最大的不惑期。介绍这一方法的专著《激素替代疗法》在美国成为了畅销书，连续再版7次，使很多美国妇女都摆脱了更年期对她们的危害。
　　周靖人认为开发这一项目的另一个动机是由于“一个企业家的责任”。“在这个高科技迅速发展的年代里，发达国家的妇女们享受到由于高科技带给他们的快乐和幸福。那么我作为中国的商人和知识分子，有责任把这些国外先进的东西引进来，去解决中国妇女的痛苦。”他还买断了这本书的版权，希望能引导中国妇女顺利度过这一生理和心理的困难时期。
　　周靖人表示他们要以做药的水平来做好这个产品。“我们是成品引进，已获卫生部批准，这个药品的生产商在美国通过了FDA认证;我们企业本身就有药业机构，具备完善的检验检测水平，对每批产品都进行了抽检，确保每批产品质量可靠。”记者采访时，看到世纪春天各项工作正在紧锣密鼓地准备着。据悉，在启动两个样板市场后，他们将全线向中国市场推进。
　　周靖人是个与人为善的人，他极讲善待，“善待一切与我们企业有缘的人，这是我们的基本态度。并不是为了获得一个善报，因果关系是一种自然规律，对我们来说善待所有和我们企业有缘的人就是善待我们自己。”
　　如今周靖人正在加紧复习功课，准备参加今年南京大学的博士学位考试。采访结束后已是傍晚时分，看见他急忙招来他的英语小老师，又开始了每天雷打不动的功课复习，一种敬佩之情油然而生。我不禁想说一句：
　　老周好运!威尔走好!
　　周靖人谈企业文化
　　在威尔，周靖人提倡的企业文化总结为5条。
　　第一是付出。即奉献、给予、不计较个人得失，衷心地、不企求回报地付出，并把这种付出作为自己长期并且自觉的行为。这样人与人之间的得失计较就会淡化，人性中善性就会显现，人的高尚与自信就会随之而来。
　　第二是信任。这里面隐含着因果报应关系，你信任别人，别人也会信任你。信任是一种纽带，是可以互相传递的，信任实际上是一种对人的尊重。只有建立了信任，才能谈得上精诚团结。
　　第三是欣赏。所谓欣赏就是作为每一个人来讲，他有他的长处，当你以欣赏的眼光来看待一个人的时候，你就会喜欢他、爱护他、信任他;当一个人指责别人的时候他往往自己也是痛苦的，其实欣赏别人的时候亦是一种快乐、幸福的感觉，互相欣赏的人际关系是最融洽的，相互之间也会是一种激励。
　　第四是沟通。人和人之间不可能没有矛盾，意见不同的时候很多，但是不同不要紧，这就是个性，否则就没有个性了。正因为有矛盾才有个性的存在，那么对个性的存在怎么达成共识呢?只有通过沟通—通过沟通化解疙瘩，解决矛盾。威尔现在每一个方案都是大家坐在一起研究，对事不对人，讲方案的是学生，评方案的是老师，这样每个人的智慧就变成大家的智慧。
　　第五是帮助。每一个人都有缺点，每个人都有人性劣根性。帮助不同于指责，指责是不注意场合，不注意对他人的尊重。大多数指责别人的同时其实是自我人性劣根性的一种释放。所以帮助在这里就显得十分重要，是在考虑他人可以接受的前提下，使他人得以提高。帮助可以让一个人找到自信。你在帮助一个人的时候，自己会同样获得快乐。
　　周靖人谈管理
　　人生观、价值观、世界观是企业文化的基础，因此价值体系、管理制度与一定的文化氛围与背景相适应，这是所有企业追求的一种状态。但企业文化并不是空洞的，它是建立在一切与之相关的企业理念上，建立在一切与之相关的企业制度上，建立在一切与之相关的行为准则上的。只有这样，企业文化才会成为员工自觉遵守的行为准则。
　　我们的企业现在打破了部门的重叠设立，现在就是两个体系：一个是目标体系，一个是服务监督体系。目标体系有很多，有技术开发目标、生产目标、销售目标和市场目标，这些都是直接创造价值的体系;另一个就是服务体系，这里有行政、人事、培训、后勤服务等，是为目标服务的。
　　在威尔，我的权力既是最大的，又是最小的，权力最小是因为目标方案确定后，我的权力就最小了，整天的工作就是服务，跟着员工屁股后面跑，看看有什么需要我做的，看看谁需要我来服务;我是员工可以使用的资源，我是服务员。当然在决策的时候我是权力最大的，因为我是董事长，一般事情都是在董事会表决，少数服从多数，但在决定不下的时候，我就独断专行一次，不过这种情况很少出现。
　　在一个项目的运行过程中，当董事会决策完成后，我们就完全交给职业经理人来做，这个时候职业经理人就是老大，我们听他们调配，帮助他们达成目标。比如现在这个产品的市场推广问题，已经不是我的责任了，我们只负责项目和方案预算、决策、服务和监督，他们的任务就是直接对董事会负责，执行董事会各项决议，完成董事会下达的目标、计划指标，全权处理公司的经营业务和行政管理工作。
　　周靖人简历
　　珠海威尔发展有限公司董事长　　一九九三年至今
　　珠海某医学设备有限公司副总经理　　一九九二年至一九九三年
　　珠海某通讯设备公司总经理　　一九九一年至一九九二年
　　湖南益阳仪表厂副厂长　　一九八二年至一九九一年
　　就读湖南大学无线电电子技术专业　　一九七八年至一九八二年
　　上山下乡的知识青年　　一九七五年至一九七八年